Spainhouer là người đầu tiên đến hiện trường và đau lòng chứng kiến cảnh nạn nhân không còn nguyên vẹn, hay cậu bé trốn dưới thi thể mẹ.
Steven Spainhouer chạy đến Allen Premium Outlets, trung tâm mua sắm ở thành phố Allen, hạt Collin, bang Texas, sau khi con trai ông gọi điện vào lúc 15h30 ngày 6/5 và nói rằng đã nghe thấy tiếng súng.
"Khi nghe thấy nhiều tiếng súng liên tiếp, tim tôi chết lặng", con trai của Spainhouer, nhân viên một cửa hàng tại Allen Premium Outlets, cho biết. Giới chức cho biết nghi phạm bắt đầu nổ súng ở bãi đậu xe bên ngoài.
Steven Spainhouer, người đến hiện trường trước giới chức, cho biết ông đã thực hiện hồi sức tim phổi cho những người bị thương.